Always The Sun : Une Charte Qualité

La Charte Qualité d'Always The Sun est un outil permettant de bâtir une confiance pleine et entière entre tous les acteurs intéressés par la location-vacances à travers le site Always the Sun :

• Les Propriétaires : La multiplication des annonces de location à caractère plus ou moins trompeur suscite une méfiance croissante des vacanciers. Certains propriétaires peu scrupuleux font donc une mauvaise réputation à la location-vacances avec pour conséquence des vacanciers qui se détournent de cette formule. Avec le Charte Qualité, vous affichez votre appartenance à une communauté de propriétaires honnêtes, sérieux, et respectueux des locataires.

• Les Locataires : Dans un marché de la location vacances où aucune vérification des logements n’est effectuée, la Charte Qualité permet aux locataires de s’assurer que le bien loué correspond à la description qui en est faite sur le site Always the Sun.

• Always The Sun : Notre politique n’est pas et ne sera jamais d’héberger des annonces trompeuses dans le seul but de pouvoir en facturer le prix. Avec ses correspondants, Always the Sun met en avant une transparence qui bénéficie aux propriétaires comme aux locataires.

Comment la Charte Qualité est-elle mise en œuvre ?

Après le dépôt d’une annonce sur le site Always The Sun, un rendez-vous est organisé entre le propriétaire (ou son représentant) et notre correspondant dans le but de visiter le logement mis en location.

A cette fin, il appartient au propriétaire de proposer un ou plusieurs créneaux pour l’organisation de cette visite.

Lors de la visite, le correspondant de Always the Sun vérifie que le logement est conforme à la description faite dans l’annonce publiée sur le site :

• Dans l’affirmative, le correspondant informe les équipes commerciales de Always the Sun qui activent alors l’icône « Visitée et Conforme » pour votre annonce. A compter de cet instant, les internautes et futurs locataires peuvent en toute tranquillité réserver votre logement.

• Dans la négative, le correspondant signale au propriétaire les mentions de l’annonce à modifier. A défaut de faire ces modifications dans un délai raisonnable, Always the Sun ôte l’annonce du Site et rembourse sans délai le propriétaire.

En quoi consiste la Charte Qualité ?

La Charte Qualité a pour objectif simple de garantir que les annonces publiées sur le site Always the Sun n’ont pas un caractère trompeur.

Le but est donc uniquement de vérifier que les logements mis en location sont conformes aux annonces publiées. Il ne s’agit en aucun cas de porter un jugement sur le logement lui-même (décoration, style, qualité des équipements fournis…).